Elektroniczna Karta Kontaktu.
1. Analiza wymagań i planowanie
Podstawowym celem strony kartakontaktu.pl było stworzenie prostego, a zarazem funkcjonalnego formularza, który będzie zbierał dane od właścicieli samochodów marki Range Rover. W związku z tym, kluczowymi wymaganiami projektu były:
- Intuicyjna i łatwa obsługa formularza, zapewniająca szybkie i bezproblemowe wypełnienie przez użytkowników.
- Zbieranie kluczowych informacji, takich jak dane kontaktowe oraz szczegóły dotyczące posiadanego samochodu (model, rok produkcji, stan techniczny itp.).
- Zabezpieczenie danych użytkowników oraz ich bezpieczne przechowywanie.
- Responsywny design, aby formularz był dostępny i wygodny do wypełnienia na różnych urządzeniach (smartfony, tablety, komputery).
- Możliwość dalszej obsługi zebranych danych, np. eksport do plików Excel lub bezpośrednie przesyłanie do systemów CRM.
2. Projekt graficzny i UX (User Experience)
Projekt graficzny strony kartakontaktu.pl został zaplanowany w taki sposób, aby strona była jak najbardziej przejrzysta i intuicyjna dla użytkowników. Główne założenia designu obejmowały:
- Minimalistyczny wygląd: Prostota i przejrzystość były kluczowe, aby nie rozpraszać uwagi użytkownika. Zastosowano stonowaną kolorystykę z przewagą bieli, szarości i akcentów kojarzonych z prestiżem marki Range Rover (np. elegancka zieleń, czerń).
- Fokus na formularz: Strona główna miała na celu jedno – skłonić użytkownika do wypełnienia formularza. Cała struktura strony była zbudowana wokół formularza kontaktowego, umieszczonego na centralnej części strony, z krótkim opisem celu formularza na górze i CTA (Call to Action) kierującym do wypełnienia danych.
- Responsywność: Formularz został zaprojektowany tak, aby działał płynnie na różnych urządzeniach, co jest szczególnie ważne, gdyż wielu użytkowników mogło korzystać z telefonów komórkowych. Wersja mobilna została zoptymalizowana pod kątem szybkiego i łatwego wypełniania.
3. Funkcjonalności i technologie
Aby zrealizować cel gromadzenia danych właścicieli Range Roverów w sposób efektywny i bezpieczny, wdrożyliśmy następujące technologie oraz funkcjonalności:
- Formularz zbierający dane: Formularz zawierał wszystkie niezbędne pola, które miały być wypełniane przez właścicieli pojazdów. Były to m.in. pola na:
- Imię i nazwisko.
- Adres e-mail.
- Numer telefonu.
- Model pojazdu, rok produkcji i inne specyfikacje dotyczące samochodu.
- Dodatkowe uwagi lub szczegóły dotyczące stanu technicznego pojazdu.
- Walidacja danych: Formularz został wyposażony w walidację danych na poziomie front-endu, aby upewnić się, że wprowadzone informacje są prawidłowe (np. prawidłowy format adresu e-mail, numeru telefonu, wymagane pola itp.).
- Bezpieczeństwo danych: Priorytetem było zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych. Formularz został zabezpieczony protokołem SSL, co gwarantuje szyfrowane przesyłanie danych. Dodatkowo zadbano o bezpieczne przechowywanie danych w bazie, z ograniczonym dostępem tylko dla administratorów.
- Automatyczne potwierdzenie: Po wypełnieniu formularza użytkownik otrzymywał automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem, że jego dane zostały zapisane i zarejestrowane. Był to element budowania zaufania oraz informacja o dalszych krokach (jeśli takie były przewidziane).
- Integracja z systemem CRM: W przypadku potrzeby zarządzania dużą ilością danych, formularz mógł zostać zintegrowany z systemem CRM, co pozwala na automatyczne przesyłanie zebranych informacji do bazy danych firmy.
4. Bezpieczeństwo i zgodność z RODO
Ponieważ strona kartakontaktu.pl zbiera dane osobowe, priorytetem było dostosowanie jej do wymogów związanych z ochroną danych osobowych, takich jak RODO:
- Zgody użytkowników: Formularz zawierał odpowiednie checkboxy, w których użytkownicy wyrażali zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z polityką prywatności. Było to niezbędne do legalnego przetwarzania danych.
- Polityka prywatności: Na stronie znajdowała się jasna i zrozumiała polityka prywatności, która wyjaśniała, w jaki sposób dane użytkowników będą przechowywane i przetwarzane.
- Bezpieczne przechowywanie danych: Zebrane dane były bezpiecznie przechowywane na serwerach, które spełniają wymogi RODO w zakresie ochrony danych osobowych.
5. Optymalizacja i testowanie
Po zakończeniu etapu wdrożenia, strona przeszła przez gruntowne testy, aby upewnić się, że działa bez zarzutu:
- Testy funkcjonalne: Przeprowadziliśmy testy wypełniania formularza na różnych urządzeniach i przeglądarkach, aby upewnić się, że dane są prawidłowo przesyłane i przechowywane.
- Optymalizacja szybkości: Zadbaliśmy o to, aby strona działała szybko, minimalizując czas ładowania, co miało kluczowe znaczenie, zwłaszcza dla użytkowników mobilnych.
- SEO: Strona została zoptymalizowana pod kątem SEO, aby łatwiej było ją znaleźć w wyszukiwarkach internetowych. Mimo że strona pełni głównie funkcję formularza, istotne było, aby odpowiednio pozycjonowała się w wynikach wyszukiwania.
6. Launch strony i wsparcie techniczne
Po zakończeniu testów i wprowadzeniu ewentualnych poprawek strona została uruchomiona. W ramach dalszej współpracy zapewniliśmy:
- Monitoring i wsparcie techniczne: Zespół odpowiedzialny za realizację projektu zobowiązał się do monitorowania działania strony i jej ewentualnej aktualizacji oraz bieżącego wsparcia w przypadku problemów technicznych.
- Możliwość eksportu danych: Administratorzy strony mogą eksportować zebrane dane w formatach, które ułatwiają ich dalszą analizę lub przetwarzanie, np. w Excelu lub plikach CSV.
Strona kartakontaktu.pl spełniła swoje zadanie jako efektywne narzędzie do zbierania danych kontaktowych właścicieli samochodów Range Rover, zapewniając jednocześnie łatwość obsługi, bezpieczeństwo oraz zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.